노란딱지(노란 아이콘)는 수익 창출은 진행되지만 ‘광고주 친화적인 콘텐츠 가이드라인’을 위반한 콘텐츠를 말해요.
노란딱지를 받은 콘텐츠는 일반 콘텐츠에 비해 광고가 제한적으로 붙기 때문에 광고 수익이 적어질 수 있어요.
행동 순서(펼쳐보기)
STEP 1. 노란딱지의 원인을 파악하세요!
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원인으로는 부적절한 언어, 폭력, 성인용 컨텐츠, 유해하거나 위험한 행위 민감한 사건 등 여러가지가 될 수 있어요.
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아래 2가지 방법으로 유튜브에서 제공한 원인을 확인할 수 있어요.
① 유튜브 스튜디오 → 수익창출탭 → 자체인증에서 내용 확인
② 유튜브 스튜디오 → 콘텐츠탭 → 노란딱지가 붙은 콘텐츠 클릭 → 세부사항 → 제한 사항 위에 마우스를 올려 내용 확인
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예시 이미지
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유튜브에서 제공한 원인을 바탕으로 내 콘텐츠에서 사용한 키워드, 이미지, 맥락 등을 세심하게 확인하여 문제가 되는 지점을 찾아주세요.
STEP 2. 문제가 되는 부분을 조치해주세요.
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문제를 찾았다면
1.
원인이 되는 부분을 편집해주세요.(삭제 혹은 변경)
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문제를 찾지 못했다면
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다시 확인해주세요! 원인이 되는 부분을 확인하지 못한다면 항소를 진행하기 어려워요!
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유튜브에서는 노락딱지가 붙은 직접적인 구간을 알려주지 않기 때문에 영상을 여러 각도에서 확인하셔야 해요. 유튜브 문의에서도 확인할 수 없답니다.
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문제가 없다면!
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콘텐츠에는 문제가 되는 부분이 없고, 유튜브의 판단 오류라고 생각된다면 ‘왜’ 그렇게 생각하는지 유튜브에 설명하고 납득시켜야 합니다.
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내 콘텐츠가 ‘광고주 친화적인 가이드라인’을 위반하지 않았다는 것은 영상의 맥락(스토리, 주제 등)을 통해 구체적으로 작성해주세요.
STEP 3. 항소(직접 검토)를 요청합니다.
항소 시 유의 사항
1. 몇 단어 혹은 한 문장으로 짧게 작성하지 말아주세요. 직접 검토를 진행하는 담당자가 충분히 이해할 수 있도록 구체적인 내용을 적어주셔야 합니다!
2. 직접 검토는 1회만 가능하니 신중하게 진행해주세요. 직접 검토는 유튜브에서 AI가 아닌 사람이 진행하는 검토이며 콘텐츠에 대한 최종적인 판단입니다.
1.
YouTube 스튜디오에 로그인해주세요.
2.
왼쪽 메뉴에서 콘텐츠를 선택해주세요.
3.
광고 적합성이 표시된 제한 열 아래에서 항소할 동영상으로 이동하세요.
4.
광고 적합성에 마우스를 가져간 다음 검토 요청을 클릭하고 화면에 표시된 안내를 따라 진행해주세요.(동영상에 항소가 가능한 경우에만 이 옵션이 표시된다고 해요)
5.
항소가 제출되면 동영상 옆에 있는 텍스트가 항소 상태에 따라 업데이트 될 거에요.
TIP. 다양한 항소 사례
사례①
원인이 되는 부분을 편집한 후 항소를 진행한 사례
상황: 특정 신체부위 강조 장면으로 노란딱지를 받음
수정 작업: 특정 신체부위를 강조하는 게임 화면을 수정 조치
항소 내용 작성
이 채널은 게임 업계의 다양한 이야기들을 시청자의 트렌드에 맞게 전달하는 채널로 사회적으로 인정받고 건전한 활동을 하는 채널입니다.
또한 해당 콘텐츠의 주된 내용은, 게임 업계에서 어려운 상황에서도 새로운 시도를 하여 성공한 게임의 이야기를 다루고 있습니다. 특히 이 게임은 각국의 게임 심의에서 청소년에게 허용된 등급을 받은 게임이기도 합니다.
한편, 영상 초입의 게임 상의 섹시 코드를 지적한 부분이 문제가 되나 싶지만 이는 오히려 그런 코드에 집중하지 말고 게임의 다른 장점을 강조하기 위한 표현으로 삽입된 멘트이고, 보수적으로 해당 영상 부분을 블러처리하기도 했습니다.
이러한 맥락들을 보았을 때, 이 콘텐츠가 커뮤니티 가이드라인 상 연령 제한 및 광고 부적합한 요소들이 있다고 보기 어려워 이에 대한 문의 및 조치를 요청 드리게 되었습니다.
사례②
노란딱지는 유튜브의 판단 오류라 생각하여, 본인의 콘텐츠가 ‘광고주 친화적인 가이드라인’을 위반하지 않았다는 것을 어필하여 항소한 사례
상황: 매운 음식을 소재로 한 콘텐츠가 사용자를 불안하게 만드는 주제로 판정되어 노란딱지를 받
수정 작업 : 없음
항소 내용 작성
이 콘텐츠의 주된 내용은 엽기떡복이의 매운맛을 소재로 먹방과 예능을 결합하여 진행하고 있습니다.
엽기떡볶이와 같은 매운 음식의 먹방은 YouTube 내에서도 문제 없이 대중적으로 향유되는 콘텐츠이고, 예능성을 부여하기 위해 매운 맛을 힘들어하는 모습이 등장하기는 하나 일반적인 재미 수준이고, 가학적으로 사회적인 불편함을 야기하지는 않는다고 보입니다.
이에, 본 조치는 과다하거나 오조치된 것으로 생각되어 다시 판단을 요청 드리고 싶습니다.
노란딱지를 피하는 TIP
영상을 미리 미등록으로 업로드하여 수익창출(초록달러 아이콘)이 붙었는지 확인한 후 시청자에게 공개해주세요
추가로 궁금하신 점이 있으시다면 ‘샌드박스CP’로 문의주세요.
